| Υπηρεσίες ΤΗΛΕ-ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ Πληροφορικής (Remote Ι.Τ. Support Services) |
![]() |
Η παρούσα Υπηρεσία,
προσφέρεται μόνο για «καταστάσεις» που είναι αφενός ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΩΣ
ΕΠΕΙΓΟΥΣΕΣ/ΑΝΕΛΑΣΤΙΚΕΣ, αφετέρου όταν υπάρχει η ΤΕΧΝΙΚΗ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ εκατέρωθεν για την
παροχή αυτών (εφικτή πρόσβαση σε Η/Υ, σε υπηρεσίες διαδικτύου/internet,
με «λειτουργικό» τον Η/Υ του υποστηριζόμενου), με στόχο τη Βέλτιστη δυνατή
εξυπηρέτησή του τότε. Ακολουθεί σε 4 απλά «φωτογραφικά» Βήματα η όλη διαδικασία, για να την εφαρμόσετε χωρίς καμία δυσκολία: |
|
|
|
||
|
---
ΑΡΧΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ --- ΒΗΜΑ 1: Έχοντας φτάσει εδώ, πατήστε επάνω στην ακόλουθη καταχώρηση, για να κατεβάσετε (download) στον Η/Υ σας (και να αποθηκεύσετε), το σχετικό πρόγραμμα: ΒΗΜΑ 2: Ανοίγετε/εκτελείτε το πρόγραμμα (που μόλις κατεβάσατε και αποθηκεύσατε στο προηγούμενο βήμα) με όνομα AnyDesk.exe, από την ανάλογη «θέση»: α) «Θέση»: αν χρησιμοποιείτε ως πρόγραμμα περιήγησης (browser) το MOZILLA FIREFOX, το αρχείο αυτό θα το βρείτε στα ΛΗΦΘΕΝΤΑ ΑΡΧΕΙΑ σας (π.χ.):
β) «Θέση»: αν χρησιμοποιείτε ως πρόγραμμα περιήγησης (browser) το GOOGLE CHROME, το αρχείο αυτό θα το βρείτε στις ΛΗΨΕΙΣ σας (π.χ.):
ΒΗΜΑ 3: Όταν μετά από λίγο εκκινήσει η εφαρμογή απομακρυσμένης πρόσβασης, αφενός πρέπει να δώσετε (όποτε εμφανιστεί) τον 9ψήφιο αριθμό διεύθυνσης που θα εμφανιστεί στην οθόνη σας επάνω αριστερά, αφετέρου (όταν βγει η ανάλογη προτροπή στην οθόνη σας) πρέπει να ΕΠΙΤΡΕΨΕΤΕ (πατώντας το κουμπί ΑΠΟΔΟΧΗ) τη σύνδεση του Υποστηρικτή/Τεχνικού, προκειμένου να αποκτήσει έτσι (και μόνο έτσι) με τη ΣΥΝΑΙΝΕΣΗ σας πρόσβαση απομακρυσμένα στον Η/Υ σας (διαφορετικά, ΔΕΝ μπορεί ο Υποστηρικτής/Τεχνικός να έχει πρόσβαση στον Η/Υ σας!):
ΒΗΜΑ 4: ΟΠΟΤΕΔΗΠΟΤΕ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΟΥΝ ΟΙ ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ή ΟΠΟΤΕ το ΕΠΙΘΥΜΕΙΤΕ, μπορείτε, ΚΛΕΙΝΟΝΤΑΣ την εφαρμογή απομακρυσμένης πρόσβασης (συνιστάται να μην επιλέξετε να εγκατασταθεί η εφαρμογή), να ΔΙΑΚΟΨΕΤΕ ΤΗ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΤΟΝ Η/Υ σας! Οπότε τότε και δεν θα υπάρχει καμμία δυνατότητα συνέχισης και σύνδεσης του Υποστηρικτή/Τεχνικού, παρά μόνο εκ νέου ακολουθώντας την ίδια προαναφερόμενη διαδικασία, όποτε το επιθυμείτε (ασφάλεια περί συναίνεσης πρόσβασης):
--- ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ --- |
||
|
|
||
|
Για να επιστρέψετε και να πλοηγηθείτε στα Γενικότερα περιεχόμενα του τρέχοντος διαδικτυακού τόπου, επιλέξτε εδώ |
||
|
|
||
| Αξιολογήστε/Εκτιμήστε τις προσφερόμενες Υπηρεσίες, που στοχεύουν στην καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας! | ||
| Π.Παπαδόπουλος [Μηχανικός Η/Υ Συστημάτων, H.I. (ΜSc)] | ||
|
|